2011年已经过去,在这一年中,淘宝搜索排名规则发生了很多变化,尤其是从8月底开始,淘宝陆续公布了很多规则的变动,也包括淘宝搜索排名规则的调整,广大卖家又是几家欢喜几家愁,这里总结下今年搜索排名规则已经发生的主要变化:
      1
、个性化搜索
     
20113月开始,有部分流量就开始进行个性化搜索测试,所谓个性化,就是根据每个用户的所在地、价格偏好、类目偏好(如:搜索T恤,只看男士T恤),使用偏好(很多搜索筛选条件),品质偏好(衣服的材质、品牌等),把搜索导航和结果排序做了相应的调整更加符合消费者的需求,把更适合的商品展现给用户,目前有15%左右的流量带有个性化特征。
      2
、活动销量的变化
     
这次变化影响最广的莫过于活动销量的影响了,一方面,聚划算、天天特价、淘金币、新品试用折扣、限时打折等活动所产生的销量都不再在搜索结果页上展现,销量也不再计入搜索排名中。在默认搜索排名时,这些销量会打上较低的折扣作为因素来计算人气分值,从而影响整个淘宝搜索排名。另一方面,在淘宝集市和淘宝商城所有的交易历史记录中,上面提到的活动价格,都会显示实际拍下的价格。如果宝贝的原价是99元,活动价格是59元,在活动期间实际成交记录中显示就会是59元(之前显示为99元)。这样做的好处,就是让销量和价格对于消费者来说更加透明。
      3
、服务权重的变化
      2010
年阿基米德项目上线(即7.8搜索新规)以后,服务权重已经在所有宝贝排名中起到了很大作用。这次会更加严格和透明。针对DSR(如实描述、发货速度、服务态度)、退款率、纠纷退款率、好评率非常差的那些店铺和商品,在默认排序中会更加靠后,在单维度排名(销量排序、信用排序、价格排序)下,这些商品默认不会展示。同时,这些宝贝也不会允许参加直通车在内的各种营销活动。在淘宝2011年9月1日发布的搜索规则中有详细条文说明!
      4
、其他
      
为减少人气排名对中小卖家的影响,目前已把默认人气排名的流量降低到了10%左右,暂时没有继续降低的计划,大家应该把注意力集中在所有宝贝的排名上。目前商城排名,豆腐块排名的算法和人气排名算法一致。
     
默认所有宝贝排名中,下架时间因素一直存在,依据是针对一定下架时间内的宝贝,按照服务质量和综合人气分进行排序。
     
详情页面中的关键词目前是搜索不到的,短期内也不会有什么变化,但是有些类目中的属性是可以搜索到的,所以填对宝贝的属性很重要!
     
标题中的特殊符号一定不要和英文连在一起,容易造成搜索不到标题中的英文单词。
     
单个宝贝的作弊记录会累积,累积到一定程度后会影响整个店铺宝贝在搜索中的权重。
     
这些陆续公布的新的规则的变化,让很多卖家有些不适应,其实每个规则的变化,背后都有其原因,理解这些变化,就可以清楚的知道淘宝变化的意图。这一年来的变化背后的原因主要集中在三个方面:
      1
、引导卖家不要只是通过打折、促销、低价等方式来吸引用户流量。如果这种方式盛行,必定会导致劣币驱逐良币,真正优质的商品很难得到流量。
      2
、提升卖家的服务质量,把服务质量差的那部分卖家流量重新分配到其他卖家身上。
      3
、让用户更快找到想要的商品,减少用户的挑选成本,缩短购物路径。
     
淘宝内部的卖家流量体系不再是按照大中小去划分,而是按照好中差去划分,而区分好中差的方式,就是通过服务质量以及作弊程度等因素去划分的。
     
淘宝搜索排名的变化其实也就是淘宝政策的风向标,只有那些善于学习,勇于实践,能够适应淘宝变化的人才可以跟上淘宝的步伐,2012年淘宝搜索排名规则会更加规范更加人性化,同时也会更加强调消费者购物体验及卖家的服务质量权重,我们研究淘宝搜索排名只是一个表象,我们应该更加关注的是淘宝在做些什么或者淘宝希望我们做些什么以及消费者的体验,把握住了这些,还愁没有生意可做吗?